Chiffres du mois : e-commerce et livraison

Lorsque vous avez un site e-commerce, il est primordial de penser et concevoir votre boutique pour que l’expérience utilisateur soit réussie et positive à chaque étape du processus de commande :

– un accès rapide aux produits, une fiche produit bien renseignée, un ajout au panier simplifié, plusieurs solutions de paiement, des frais de livraison bien calculés et au juste prix, une bonne communication avec le client et pour finir, une livraison rapide, efficace et fiable.

C’est sur ce dernier point que le groupe MetaPack a porté son intérêt lors d’une étude menée en Août 2014. 500 e-shoppers de 18 à 70 ans du Royaume-Uni ont été sondés et voici les résultats : Continue Reading ›

NOUVEAU : Formez-vous au Webdesign !

LA FORMATION KOOLYA DE LA RENTRÉE : WEBDESIGN POUR WEBACAPPELLA

Web Design ConceptsFormez-vous au webdesign grâce à Koolya, notre partenaire officiel pour les formations WebAcappella.

Ouvrez vos perspectives créatives grâce à cette nouvelle formation se déroulant sur 2 jours et placée sous le signe du design et du web. Accessible à tous, cette formation s’inscrit dans l’esprit du logiciel WebAcappella puisque c’est sur le logiciel gratuit Pixlr Editor que vous vous exercerez au webdesign. Continue Reading ›

Paramétrer la livraison dans votre boutique

Pratiquer des bons tarifs de livraison et avoir une bonne logistique sont des paramètres essentiels pour réussir une boutique en ligne. Côté tarifs, c’est à vous de les fixer
librement en fonction du ou des transporteurs choisis, par contre, la team WebAcappella peut vous aider à configurer la logistique de votre e-commerce. En avant !

Etape 1 : Fixer les règles générales de votre boutique

Pour paramétrer le transport de votre boutique, connectez-vous à votre console d’administration puis cliquez sur le menu « Transport » puis « Transport ».

Réglez les données de la section « Manutention » (mettez 0 pour désactiver les options) puis définissez un type de facturation : en fonction du prix total ou du poids.

Nous reviendrons plus tard sur la section « Frais par transporteurs, zones et tranches ». Continue Reading ›

Message important concernant l’e-commerce dans la dernière mise à jour : 4.5.0

Certains d’entre vous nous ont fait part de dysfonctionnements au niveau du e-commerce (notamment l’accès backoffice) suite à la dernière mise à jour 4.5.0.

Nous rassurons les utilisateurs e-commerce, cela semblerait à l’heure actuelle ne toucher qu’une partie des hébergements.

En attendant les correctifs la version 4.5.0 n’est plus disponible en téléchargement sur le site.

Si vous avez téléchargé cette dernière mise à jour, ne procédez pas pour l’instant à la mise à jour du module WebAcappella pour votre boutique. Notre équipe technique cherche les solutions pertinentes pour les clients impactés. Nous vous tenons au courant le plus rapidement possible.

Pour toute précision contactez l’équipe technique directement à partir de votre espace client : http://www.webacappella.fr/customer_space_fr.html. Ils sont à votre disposition pour répondre à vos questions.

A très vite,

La team WebAcappella